中国
Eコマース
(EC)
コンサルティング

電子商取引市場の急成長が日本企業への先行投資を促す

• 2023年には、中国のEC市場は8.5兆ドルに達するとされています。日本企業は進出を急がなければ、競争優位性を失う可能性が高まっています。
• 急成長のEC市場において、日本企業が現地プレゼンスを確立することは、競争激化のなかで後れを取らない有効戦略です。

消費者行動の変化とこれに対応するためのビジネス適応の必要性

• 消費者はモバイルを使った購買行動の主流化を加速しています。日本企業は、このニーズに沿ったサービスを提供する必要があります。
• 新たな消費者の購買行動に積極的に対応することが求められており、サービスの最適化による売上拡大が期待されます。

ローカライズとカスタマーエクスペリエンスの積極強化がもたらす機会

• 現地化を意識することで、5億人以上超(超過の代わりに以上)の成熟消費者へのアクセスूஅவ்வdeが可能です。ターゲット市場に向けた対応が急務です。
• カスタマーエクスペリエンスの向上を図り、顧客基盤と長期的信頼感を構築できます。

持続可能なトレンドとしてオムニチャネル戦略の導入の可能性

• チャンネル選択にオンラインとオフラインの垣根がなくなりつつある情勢です。これに乗じた企業は、特異性ある競争優位性を持てるでしょう。
• オンラインだけではなく実店舗との連携により販路を広げます。独自の魅力を前面に押し出します。