ヨーロッパ
業務プロセス最適化
(業務改善)
コンサルタント

ヨーロッパ企業がデジタル化に取り組む必要性

• ヨーロッパにおいておよそ70％の企業が秋現在、デジタル化が急務とされています。この数字は技術活用の不足による業務効率阻害と利益低下が大きな問題となっています。
• デジタル化により業務プロセスの迅速な最適化が可能です。時間効率とリソース管理が向上することで競争優位性の確立が現地市場で可能になります。

業務改善サービス導入による顧客満足度向上

• 約65％の企業が、プロセスの精錬により顧客体験の向上を期待しています。顧客満足の不足は市場シェア損失の一因でもあります。
• 業務改善を加工することにより、カスタマーサービスの質を上げ年間収益が現地でのプレゼンス強化に寄与します。

新技術による業務簡略化の機会

• ヨーロッパでは、新技術を取り入れた50％の企業が業務成功を報告。これが他国比での競争優位性を現地での率先力としています。
• 新技術にインテグレーションすることにより、軽減された非効率と人材育成の有効化が見込め、長期成長可能性として意義がある戦略となります。

AIとビッグデータ活用による戦略的計画

• 企業の43％がビッグデータ活用による戦略的獲得を目指しています。情報の不活用は市場競争からの後退を意味します。
• AI導入と革新により、プロセスの簡素化と新しい仕組み構築が支援され、事業計画の安定と習得が実現されることが望まれています。