インドネシア
Eコマース
(EC)
コンサルティング

スムーズな在庫管理急務：物流課題への対策事項

• インドネシアのEコマース市場は年次成長率20%を記録し増大しています。その中で、スムーズな在庫管理が難しく、中小企業の効率化が急務です。
• 迅速な物流ネットワークとシステムレスポンスの最適化を図ることで、企業は競争優位性を確立し市場でのポジションを強化できます。

オンラインプレゼンス：消費者傾向へ迅速対応

• 2億人以上が使うインターネットを背景に、新規や既存顧客のニーズにすぐ対応できるオンラインプレゼンス築く必要が生じています。
• インドネシア消費者のオンライン成功体験調査によれば、カスタマージャーニーの柔軟性が企業成長へと継がれてきました。

潜在市場成長にむけてオムニチャネル化検討必要

• 現在のフルフィルメント機能ではオムニチャネル化基盤が市場とユーザーニーズ充足を促進し、60%以上が複数チャネル経路を好まれています。
• オムニチャネルオファリング強化がなされれば、新規顧客獲得機会が広がり結果として業績向上 に直結します。

地域特性を活かしたカスタマイゼーションの展望

• インドネシアでは消費者ニーズの国地域性が高く、それぞれの事業展開要件にて策定するためローカライズ戦略が不可欠です。
• この戦略を追求することにより、現地市場で信頼されるブランディングに貢献しながら長期的成功を追求できます。