ラオス
消費者調査

急成長するeコマース市場への信頼性確保の必要性

• ラオスでは、2023年におけるeコマースの成長率が年24％を記録しています。この急速な成長は競争も激化させ、ビジネスには迅速な信頼性確保が求められます。
• 信頼構築がプレゼンス強化に繋がるため、初動で迅速な情報提供と信頼できるカスタマーサービスが必要です。これにより持続的顧客基盤が構築できます。

伝統的市場理解のため消費者インサイト活用の必要性

• ラオスの消費者市場はその77％が依然として伝統的市場に依存しています。この中で有益なインサイトを得ることが競争優位性を持つ上で不可欠です。
• 消費者行動を深く理解する企業は、キャンペーン戦略を最適化し、新たな層へ革新的提案が可能。固有のニーズへの適応は市場シェアを拡大します。

販路拡大を伴う物流ネットワーク発展の可能性

• ラオスの物流分野は将来的にeコマース市場の30%拡大を見込んでいます。これを活用し物流効率の強化が、ビジネス優位性を高めます。
• 物流ネットワークの強化で、整備されていない地理的エリアにも進出可能で、より多くの消費者へのアクセスをコミットできます。

地域キャパシティ向上によるサービス改善の見通し

• 地域の乏しいインフラへの大規模投資が25％増加します。この進展によってロジスティクスやサービスの改善が実現します。
• インフライネーブリングプロジェクトを早期に受け入れ、プロセスを改良すれば、長期的な持続可能性を高め、市場内で確固たる優位性を示せます。