オランダ
業務プロセス最適化
(業務改善)
コンサルティング

オランダにおける業務プロセス最適化の高まりつつある需要

• オランダの企業の約75%は、競争が熾烈化する市場での競争優位性を確立するために、業務プロセスの改善が必要だと感じています。競争が激しい現市場状況で業務の合理化は避けて通れません。
• 業務プロセス最適化を導入することで、企業は業務効率化に伴うコスト削減が実現できます。また、時間が節約され、より重要度の高い業務へ資源を集中させやすくなります。

企業成長の基盤創出としての業務プロセス最適化の重要性

• オランダでは、デジタル変革が注目されており、64%の企業が今後5年間でデジタル化への投資を計画しています。業務プロセス最適化は、デジタル化とセットで考える必要があります。
• こうした環境では、迅速な適応力を持つ企業が、業務プロセスの最適化を進め売上とコスト両面での成長を実感しています。変化への対応強化は成長に直結する重要な課題です。

現地市場における多様なニーズに応える柔軟性

• オランダのサービス業の売上が年間10%で成長しており、市場の需要は多様化しています。企業は新しい必要性に応じたサービス提供で市場プレゼンスの大幅強化が必要となっています。
• 業務プロセスの見直しにより、参加供給者が新規の顧客ニーズに対応できます。そして迅速かつ適切なサービスを通じた柔軟な業務運用で長期的な競争優位性構築を目指します。

業務改善が人材資源戦略にもたらす影響

• 現在、オランダの企業の62%が適切に業務プロセスを最適化することで、社員の満足度向上や流動的なリモート環境への迅速な対応が可能だと考えています。戦略的な業務重視は不可欠です。
• 人材は、現代の高度競争市場で最も貴重なリソースであり、最適化されたプロセスが、新たなプロジェクトの魅力度増加など人材の長期留保に貢献します。