東南アジア
販売チャネル・営業戦略
コンサルティング

eコマース急成長で新しい販売チャンス強化

• 東南アジア市場のeコマースは年間平均率20%成長中です。特に都市部ではネット販売へ移行する企業が増加しています。現地消費者行動の変化による対応が待ったなしとなっています。
• その結果、企業が持続的な競争優位性を獲得できる可能性があります。現地市場におけるデジタル戦略は将来にわたる成長を加速させる原動力となるはずです。

新人需要の増大により効率的な営業が必要

• ビジネス成長に伴い、新規顧客需要が23%増加しました。新興企業は素早くバイアスを持たない突破口を見つけることが必要です。競争が厳しくなる状況では、効率を最大限高める営業策が求められます。
• こうした状況下での迅速な戦略変革が可能性を広げます。営業チャネルの再構築により活動範囲を確立、効率の最適化とコスト削減を同時に図ることが重要です。

アフターサービス強化でカスタマーリレーション向上機会

• 東南アジアでの顧客満足を重視する率は40%に達しています。優れたアフターサービスを提供することはブランドへの信頼を築く上での鍵となります。顧客との接点強化は緊急の課題です。
• よって、アフターサービスの強化は信頼性確立への道筋です。顧客の維持は、口伝えによる新たな顧客獲得を持続的に後押しする効果もあります。

ローカルパートナーシップでプレゼンス拡大の余地あり

• 東南アジアにおける市場参入には、82%の企業が現地パートナーの重要性を示しています。ビジネスの足固めとしてプレゼンス加速は戦略的に重要です。
• 図られる労働力の活用と現地強みの閾値により市場への敷築解消を目指せます。地域限定コミュニケーション手法でチャネルダイナミクスの深度を広げる好機となります。