アジアで3番目に大きなeコマース市場規模を誇るソウルは、洗練されモバイル機器を熟知した消費者に投資家がアクセスする絶好の機会を提供する市場として活況を呈しています。韓国は現在、ソウルをイノベーションやテクノロジー進化の拠点とし、世界で最も裕福な国として位置付けられています。それだけでなく、ソウルは最先端のテクノロジーを一般の人々に対して迅速に提供しており、ソウルの人々もこうした急速なテクノロジーの進化に対応しています。このような現象は、eコマースのような新興産業がソウルにおいてより速いペースで発展する機会をもたらしています。
弊社の最新レポート「アジアの上位eコマース都市」によると、ソウルは、ジャカルタ、バンコク、上海などの他の多くの都市と並んで、アジアにおいてeコマースが最も発達した都市の1つです。このレポートでは、アジアのeコマースの状況と、それが世界のトレンドにどのように迅速に適応しているかが強調されています。ここでの「eコマース都市」は、eコマースエコシステムを構成する、相互接続されたインフラを備えた都市として定義されます。
ソウルは世界でも有数の高速インターネットインフラを誇り、携帯電話普及率は97%、スマートフォンユーザーは4600万人に達します。ソーシャルメディアの利用率が非常に高く、このトレンドによりソウルのeコマース市場の成長が促進されています。さらに、新しいeコマースプラットフォームや決済ソリューションも、ソウルのeコマース市場をより身近な存在としています。
ソウルの小売業界全体に対してeコマース産業が占める割合は、世界平均と比較して特に高くなっています。韓国はまた、2018年に世界銀行が発表した「物流パフォーマンス指数（LPI）」で25位に入っており、優れた物流サービスを備えていることが示されています。さらに、韓国政府は越境ECを支援しており、eコマースの成長をより高めるための要件を整備しています。国外の一部製品が国内生産品に比べて安価であることに消費者は気付いているため、ソウルでは越境取引が好調に推移しています。
しかし、ソウルは政府の介入や顧客行動の点で、まだ参入障壁の評価は不十分なレベルにあります。国外企業による韓国ユーザーのデータベース管理が規制されるなど、プライバシーポリシーが強化されていることから示されるように、韓国のeコマース産業へは、政府が比較的積極的に介入しています。消費者行動の観点からは、常に最良の取引を求めている顧客行動のために、セールイベントを行わなかった期間に売上が減少する可能性があります。
弊社のレポートによると、eコマース産業は2018年には驚異的な2.86兆米ドルを記録し、2022年にはさらに6兆米ドルへと成長すると予測されていますが、世界的にも急激な成長が続いています。さらに、アジア太平洋地域は2018年には経済成長率が35%、eコマースの小売売上高は1.8兆米ドルに達し、2023年までに世界のeコマースのシェアの4分の1を獲得するという目標を掲げる明確なリーダーとなりました。
本レポートで提案されたフレームワークを通して、私たちはソウルや他のグローバル都市がeコマースシステムを改善し、全潜在能力を発揮するための5つの要素を挙げたいと思います。安定し、予測可能な規制環境、豊富な人材、市場への準備と堅牢なインフラ、事業拡大を可能とする資金、革新的なアイデアを強化するためのグローバルな文化がこれに該当します。
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